Caso não esteja satisfeito com o produto ou tenha se arrependido da compra, você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias após o recebimento do pedido.
Condições para trocaO produto deve estar:
Para solicitar a troca, entre em contato pelos nossos canais de atendimento informando:
Após o contato, enviaremos as orientações para o processo.
Devolução por arrependimentoA devolução por arrependimento pode ser solicitada em até 7 dias após o recebimento do pedido.
Para solicitar, entre em contato pelos nossos canais de atendimento informando:
O reembolso será realizado em até 30 dias após o recebimento do produto devolvido, utilizando o mesmo método de pagamento da compra, sem custo adicional.
Produtos com defeito de fabricaçãoProdutos com defeito de fabricação podem ser devolvidos em até 30 dias após o recebimento, conforme a legislação brasileira.
Para solicitar a devolução, entre em contato pelos nossos canais de atendimento informando:
A análise será realizada em até 30 dias após o recebimento do item devolvido. Caso o defeito seja confirmado, o reembolso será feito pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra, sem custo adicional.
Como devolver o produtoOs custos de envio em casos de arrependimento ou defeito de fabricação serão cobertos pela Lai Bag por meio de logística reversa.
Após a solicitação, você receberá por e-mail um código de postagem para envio em uma agência dos Correios.
Não cobrimos custos de embalagem. Recomendamos utilizar a embalagem original, caso esteja em bom estado, ou outra caixa adequada para proteger o produto durante o transporte.
Fale conoscoEm caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail: [email protected].
